English
Privacy Notice
1. Controller
The controller for this website is Ali Talebpoor Amirhandeh, trading as Ahura, Warnstedtstraße 57k, 22525 Hamburg, Germany. Privacy enquiries: info@ahura.cloud.
2. Scope
This notice covers ahura.cloud, including its contact, idea-submission and Ask Ahura features. Each linked Ahura product has its own notice describing product-specific processing.
3. Data we process
When you visit, the server may process IP address, request time, requested page, referrer, browser and operating-system information for delivery, security and troubleshooting.
When you contact us or submit an idea, we process the information you enter, such as your name, email address and message. When you use Ask Ahura, we process the question and the technical information needed to return an answer.
If a Paddle checkout is launched, Paddle processes checkout, payment, tax, receipt and subscription information as Merchant of Record. Ahura receives the identifiers and status information required to provide and support the purchased service, but does not receive complete card data.
4. Purposes and legal bases
We process data to provide requested website functions and respond before or under a contract (Art. 6(1)(b) GDPR), to operate and secure the service based on legitimate interests (Art. 6(1)(f)), to comply with legal duties (Art. 6(1)(c)), and for optional analytics only after consent (Art. 6(1)(a) GDPR and § 25 TDDDG).
5. Providers and international transfers
The website is hosted on infrastructure in Germany by Hetzner Online GmbH. Email is delivered through the configured mail provider. Ask Ahura sends the submitted question to OpenAI to generate a response; API storage is disabled for these requests. Paddle processes commerce data when its checkout is used. Google Analytics is loaded only when it is configured and you have consented.
Where a provider processes data outside the European Economic Area, we rely on an adequacy decision, the EU-US Data Privacy Framework where applicable, or Standard Contractual Clauses together with appropriate safeguards.
6. Cookies and local storage
Necessary storage is used for language, display preferences, security and consent state. Optional analytics storage is disabled until you consent. You can withdraw consent for future processing at any time using the site consent controls or your browser settings.
7. Retention
Security logs are retained only as long as reasonably needed for security and troubleshooting. Contact and idea submissions are kept while the request is handled and then according to applicable limitation and record-keeping duties. Commerce records are retained for statutory accounting and tax periods. Questions sent to Ask Ahura are retained only where needed for service security and support.
8. Your rights
Subject to the GDPR, you may request access, rectification, erasure, restriction, portability or objection, and may withdraw consent at any time. You may also complain to a data-protection supervisory authority. In Hamburg, the competent authority is the Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information.
9. Contact and updates
Send privacy requests to info@ahura.cloud. We may update this notice when services or legal requirements change; the current date is shown at the top of this page.
Deutsch
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für diese Website ist Ali Talebpoor Amirhandeh, handelnd unter Ahura, Warnstedtstraße 57k, 22525 Hamburg, Deutschland. Datenschutzanfragen: info@ahura.cloud.
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für ahura.cloud einschließlich Kontaktformular, Ideeneinreichung und Ask Ahura. Jedes verlinkte Ahura-Produkt besitzt eine eigene Erklärung für die produktspezifische Verarbeitung.
3. Verarbeitete Daten
Beim Besuch kann der Server IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen zur Auslieferung, Sicherheit und Fehlerbehebung verarbeiten.
Bei Kontakt oder Ideeneinreichung verarbeiten wir Ihre Eingaben, etwa Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Bei Ask Ahura verarbeiten wir die Frage und die zur Beantwortung erforderlichen technischen Informationen.
Wird ein Paddle-Checkout gestartet, verarbeitet Paddle als Merchant of Record Checkout-, Zahlungs-, Steuer-, Beleg- und Abonnementdaten. Ahura erhält nur die zur Bereitstellung und Unterstützung des gekauften Dienstes erforderlichen Kennungen und Statusdaten, jedoch keine vollständigen Kartendaten.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung angeforderter Funktionen und für vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für Betrieb und Sicherheit aufgrund berechtigter Interessen (lit. f), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit. c) und für optionale Analyse nur nach Einwilligung (lit. a DSGVO und § 25 TDDDG).
5. Dienstleister und Drittlandtransfers
Die Website wird auf Infrastruktur der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. E-Mails werden über den konfigurierten Mailanbieter versandt. Ask Ahura übermittelt die eingegebene Frage zur Antworterzeugung an OpenAI; die API-Speicherung ist für diese Anfragen deaktiviert. Paddle verarbeitet Handelsdaten, wenn dessen Checkout genutzt wird. Google Analytics wird nur nach Konfiguration und Einwilligung geladen.
Bei Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss, gegebenenfalls das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln mit geeigneten Schutzmaßnahmen.
6. Cookies und lokaler Speicher
Notwendiger Speicher dient Sprache, Darstellung, Sicherheit und Einwilligungsstatus. Optionale Analyse bleibt bis zur Einwilligung deaktiviert. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einwilligungssteuerung oder Browsereinstellungen widerrufen werden.
7. Speicherdauer
Sicherheitsprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich ist. Kontakt- und Ideendaten bleiben während der Bearbeitung und anschließend nach den geltenden Verjährungs- und Nachweispflichten gespeichert. Handelsunterlagen werden für gesetzliche Buchführungs- und Steuerfristen aufbewahrt. Ask-Ahura-Fragen werden nur gespeichert, soweit dies für Sicherheit und Support erforderlich ist.
8. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Hamburg ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.
9. Kontakt und Änderungen
Datenschutzanfragen richten Sie bitte an info@ahura.cloud. Änderungen dieser Erklärung aufgrund neuer Dienste oder Rechtsanforderungen bleiben vorbehalten; das aktuelle Datum steht oben auf der Seite.